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重慶收帳公司催款人具有哪些業(yè)務(wù)常識(shí)?重慶收帳公司催款人具有哪些業(yè)務(wù)常識(shí)? 催款應(yīng)當(dāng)具有:(1)法律常識(shí)(2)商業(yè)貿(mào)易常識(shí)(3)財(cái)政常識(shí)(4)熟悉所售產(chǎn)品性能。 催款人應(yīng)具有哪些才能? 鎮(zhèn)定、操控、敏銳、判別。 鎮(zhèn)定;一個(gè)優(yōu)秀的催款員應(yīng)能鎮(zhèn)定的面臨事態(tài)改變,不能慌張。 操控:在催款過(guò)程,催款員就操控事態(tài)開(kāi)展,引導(dǎo)債款人沿著自己的思路向前開(kāi)展。 敏銳:在催款過(guò)程中,催款員反映有必要敏銳,能迅速的抓住債款人的弱點(diǎn)與縫隙。 判別:在催款過(guò)程中,催款員應(yīng)當(dāng)精確判別債款的償債才能,抓住時(shí)機(jī)確定收債方案,及時(shí)收回欠款。 本文由重慶收帳公司整理 |