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重慶收帳公司針對不同性情客戶的收帳技巧重慶收帳公司針對不同性情客戶的收帳技巧 (1)強硬型 特色:情緒高傲、蠻橫無禮。 戰(zhàn)略:避其鋒芒,設法改動其知道,可用沉默戰(zhàn)略或軟硬兼施戰(zhàn)略。 (2)陰謀型 特色:不講誠信,狡詐,總是找托言拖欠。 戰(zhàn)略:反車輪戰(zhàn)術和兵臨城下戰(zhàn)略。 (3)協(xié)作型 特色:有協(xié)作認識,能給雙方帶來大快人心的滿足。 戰(zhàn)略:假定條件戰(zhàn)略、暗里觸摸戰(zhàn)略。 (4)愛情型 特色:此類人比強硬型更難對付,他們與人友善,富有 同情心,不適應抵觸氣氛,對粗暴的情緒一般是逃避。 戰(zhàn)略:以弱勝強戰(zhàn)略、恭維戰(zhàn)略、有禮有節(jié)的進攻戰(zhàn)略。 (5)固執(zhí)型 特色:堅持自己的觀念,對自己的觀念從不不堅定。 戰(zhàn)略:試探戰(zhàn)略、先例戰(zhàn)略型 (6)虛榮型 特色:自我認識強,好表現自己,靈敏,喜歡虛浮。 戰(zhàn)略:合適話題戰(zhàn)略、顧全體面戰(zhàn)略、制約戰(zhàn)略。 本文由重慶收帳公司整理 上一篇重慶收帳公司撤銷權的使用下一篇重慶追債公司事前催收 |